16年11月购入满3年刚过质保期,这三年期间问题不断,第一年发动机盖车身漆出现龟裂、右前及左后车门两处隐角有严重锈蚀现象,第二年空调不制冷更换压缩机,玻璃升降器异响更换,天窗密封条开裂更换,如今刚过质保期又出现问题,在颠簸路行驶时前面的减震器异响,冷车踩刹车会发出砰砰的响声,请厂家协调解决。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。