吉利博越低温状态下发动机无法启动

我16年购车，在17年冬天出现不打火现象，当时找人连车打着，一问车友才发现不是我个人现象，是大面积发生不打火现象，到现在我们还有不打火车友的微信群。当时4S店说厂家正在研究解决办法，上面发的图片就是当时给的承诺。但到现在也没有解决问题的说法。用车期间全程4S店保养，电瓶换过，火花塞换过，冬天加0W机油，昨天晚上又发生不打火现象，而且近期是大面积的，4S店的救援车一直在外面，我是今早才被救援的，从17年发生大面积不打火现象，到现在厂家一直没有给出问题出现的原因，也没有具体应对方案，车已经3整年了，厂家这是要用挺过4年就不管的做法，来对待我们老车主，我们投诉无门，所以请贵网站为我们发声，为我们这些弱势的车主群体主持公道。以上我所说的，全部是事实，我承担法律责任。