投诉编号：【436575】 投诉时间：2019-12-24 09:10 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：博越 投诉车型：2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型
2017年冬季5次未打着火，2018年3次未打着火，2019年1次未打着火。2017年博越车大面积启动不着，厂家说在黑河测试，结果通过4S店非正式通知整改方案：一是自费换冬季机油，二是换70AH大电瓶。要广大车主扫厂家设计问题买单。关键是这两种方案并没能解决低温启动不着的问题，现在4S店或厂家互相推萎不解决问题，当初出现问题时还承诺过不论过不过保一定会给广大车主解决问题。现在一到冬天用车启动不了是真遭罪，希望厂家能够为我们这些支持国货的车主解决问题，不要让我们对民族品牌心寒！
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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