吉利博越因4S店倒闭导致置换补贴无法兑现

在买车的时候被告诉有置换补贴，然后说厂家能给补助3000元，销售人员告诉等厂家回访，大概3个月，可是买完车以后4S店黄了，再问销售人员不管了，让自己联系厂家，可是电话从八月份打到十二月份，厂家给的回复都是帮忙看一下，让听电话，可是一直没有消息，然后今天打电话给厂家的时候厂家居然说让我走第三方法律程序，难道这就是等了三四个月给我的答复吗，这算不算欺骗消费者呢。