投诉编号:【438707】 投诉时间:2019-12-30 11:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 330TSI 豪华版 国V


1-后排真皮座椅用料不够导致卡扣处真皮外漏2-方向机呅呅异响,怠数响,启停发动机不工作还响3-中保研25%正面碰撞测试A柱严重变形,说明A柱强度严重不足。方向盘位移过大,安全气囊无法起到保护驾驶员的作用。请上汽大众给广大车主一个说法,召回,退车。上汽大众帕萨特的正面25%偏置碰撞试验在两个月前已经完成,当时厂家技术人员现场跟踪并观看了碰撞试验,图片来看众多网友已经对其成绩没有太多期望,结果显示确实如是。帕萨特在64km/h的正面25%偏置碰撞试验中,车头部分严重溃缩,A柱发生断裂,而且严重变形,主驾驶框架明显变形,气囊也没有起到很好的保护作用。结果显示多个项目评级为P(较差)。由于厂家在测试的最低配车型上没有配备侧面头部保护安全气囊,因此对驾驶员和乘员来说将要承受撞击。C-IASI评价称,“具备极小的正面安全气囊作用,方向盘横向位移过度,假人头部两次接触硬体结构。”在50km/h的侧面碰撞中,由于缺少侧面头部安全气囊的保护,驾驶员和乘员的头部、颈部均受到撞击而失分。此前C-IASI也对上汽大众的另一款车型——途观L进行测试,在25%正面偏置碰撞实验中,车头严重溃缩变形,导致乘员舱受到较大的侵入,假人腿部受损,最终拿下P(较差)的评级。存在严重的安全隐患,要求退车!
上汽大众厂家回复:上汽大众一直非常关注整车品质及主被动安全,旗下所有大众品牌产品按照中国C-NCAP五星评价标准开发,并在多个细项测试中取得良好评价。C-NCAP源于NCAP全球体系,并根据中国交通及道路情况进行了适应性改进,这也是目前国内最通用的安全标准。同时,帕萨特配备多项主被动安全配置,可以最大程度避免碰撞的发生,更好地对车内人员进行保护。针对此次某细分项评测成绩不佳,我们也非常重视,已第一时间开展技术分析,再次感谢您对上汽大众的关注。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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