投诉编号：【438426】 投诉时间：2019-12-29 13:08 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2017款 280TSI 尊荣版
冷凝器出现裂纹，冷媒全部泄漏，空调不制冷。4s店给出的借口让人觉得可笑，我严重质疑他们的专业性！已经快四个月了，我提出的质疑，4s店没有一个人出来正面回应过问题，车还是自己花钱修的！上汽大众这售后也是够可以的。
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，经销商已跟客户解释，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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