冷凝器出现裂纹,冷媒全部泄漏,空调不制冷。4s店给出的借口让人觉得可笑,我严重质疑他们的专业性!已经快四个月了,我提出的质疑,4s店没有一个人出来正面回应过问题,车还是自己花钱修的!上汽大众这售后也是够可以的。
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,经销商已跟客户解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。