一汽大众探歌高压油泵异响希望厂家处理问题

投诉编号:【438092】 投诉时间:2019-12-28 13:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2018款 230TSI DSG 两驱 进取型 国V

投诉内容:

2018年12月购车,没发生过事故,在行驶到15000公里左右时发生异响,加油门就出现哒哒哒的声音,收油门就没有,去4s店说是高压油泵问题,换了还会出现,不能保证声音消失,而且说是正常现象,为何之前一万多公里没出现异响?现在出现了却说是正常现象?需要解决!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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