投诉编号:【437012】 投诉时间:2019-12-25 13:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2020款 230TSI DSG 两驱 时尚型
2019年12月5日左右提的新车,我在上班途中一周出现三次油箱盖自动弹开,且右后车窗玻璃升降时有异响,找南京溧水一汽大众汽车销售服务有限公司反应情况,并且把车开去,4S店销售经理现场也承认质量有问题,但是只肯帮我们维修,不肯做出赔偿让步,而且态度不好。现在我新车还没有上牌照,我们诉求要换新车,溧水当地市场监督管理局回复只能答应我们维修,我17万左右买的新车,不是给你们随便修的。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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