投诉编号：【436796】 投诉时间：2019-12-24 17:19 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2019款 C 260 L
车辆还不到一年，车子驾驶室左后方座位开线，去找了4S店，里面的工作人员说拍照上传给厂家，然后反馈说属于人为损坏，不在保修范围。这个开线明显是质量问题，投诉电话打了很多，但是奔驰官方一直都是以不是质量问题要与经销商协商为由，一直未能处理解决，恳请贵方能帮帮我们，谢谢！
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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