北京奔驰C级发动机故障灯亮电子水泵损坏

2019年9月12日提车，2019年12月16日就发生冷却液到底，停车，关闭发动机的警报。当天多次出现这样的警报显示。后来拖车至义乌4S店，该店人员对该新车出现质量问题没有引起重视，从问题出现起至今，这一周的时间，4S店一直从未主动联系过客户，从未主动谈起对此事的解决方案和没有做安抚工作。2019.12.20我特地请假一天，当天早上9点赶去4S店，一直到下午3点未有结果，我问4S店的人结果如何，他们却回复我：你等不了就先回去，把车开走！我说我要见售后经理，他们的工作人员回复我没有资格让售后经理见我。而且，当天店里的服务顾问聂立群是承诺过当天一定会有消息，但是一直等到凌晨都没有结果，到了第二天，我又主动联系和催促服务顾问结果如何.，处理这件事情上，4S店的相关领导从未出面关心重视这件事情，让我觉得完全不被重视。2019.12.21，回复要更换新车的水泵。这台车是新买的，我也是用自己辛苦打工赚的钱买的一台新车，但是却出现了质量问题，1、4S店从未主动联系我这边重视这个问题，对此态度我心里极大的不满意。2，车子出现问题，直接影响我的生活，上下班和出行都要靠打车拼车和走路，3、新车出现问题，严重影响我的工作状态，心情和心思都在车子如何解决上，4、新车出现问题，我是花钱买的，出现问题却没有人出面解决该事情，态度不好。总结以上，我要投诉奔驰经销商义乌欧龙汽车销售服务有限公司，要求换车且补偿我的精神、代步和务工损失。