投诉编号：【436451】 投诉时间：2019-12-23 18:34 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动 耀目版
新车买来没到3个月就开始出现这个状况，前后悬挂过坎坷路面一直都有咣当咣当的响声，特别大。新车买来3年多了，问题一直没有解决，4s店从开始的导向修理包、胶套、拉杆等等到现在换避震器，避震器已经更换过2次了，还是没有解决。车子已经3年零2个月了，都过质保期了，还是解决不了。
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司鹰潭瑞丰4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
