投诉编号：【436058】 投诉时间：2019-12-22 16:08 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 前行版
2019年12月6日出现变速箱故障灯亮，提示重新打火后消失，希望厂家处理问题。持续故障灯，刚刚过保就出故障，4s店结果不满意，厂家投诉没结果，未达到客户满意答复。希望相关部门介入处理！通病请解决。希望厂家可以安排工作人员尽快解决。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
