投诉编号:【435528】 投诉时间:2019-12-20 14:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
2019年国庆期间买了一辆2019款国六330途观L全景天舒适版,感觉厂家对这款车的调校偏向省油,所以变速箱升挡很快,有时车速和发动机转速没上去挡位就上去了,结果像手动挡车一样产生拖挡振动(4挡以上很明显)现象,整车都共振,嗡嗡嗡作响,特别是方向盘感觉很明显。很多车主都有类似的反映,希望厂家重视并解决!
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示有空进站处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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