上汽大众途观L变速箱降挡异响4S店不解决

我于2018年8月26，在阳泉市上海大众4s店购买了一款上海大众途观L汽车。在汽车使用一段时间后发现变速箱出现异响啸叫，特别是四挡降三挡的时候啸叫特别严重，就跟4s店和厂家沟通，4s店录音取证后一再推脱他们的变速箱箱没有问题，啸叫异响是正常特性没有毛病，不影响汽车的安全使用。以后我又不断和4s店沟通，4S店还是说他们的变速箱不存在质量问题不给予处理。可是到2018年3月15日消费者权益日那天，4s店工作人员给我打电话说针对我反映车辆变速箱异响啸叫的问题和厂家沟通过后同意给我更换新的变速箱，我接到电话心情是无比的感激激动，感谢4s店，这才是忠心为消费者服务，给客户解忧的，可是并没有向我想象的那么好。我想更换过新变速箱后异响啸叫的质量问题都解决了，原来不是那回事，车辆更换变速箱后异响啸叫一点改观都没有，4s店工作人员说新换的变速箱磨合一段就没问题了，没办法我就听4s店的，可是经过使用了车辆一段时间后，异响啸叫还是没有一点改观，我就又和4s店沟通，4s店反而又是和早先没有更换新变速箱前说的话一样，说他们的变速箱没有质量问题，不给予处理。消费者使用了你的产品出现质量问题，4S店你也承认问题解决问题了，可是4S到最后并没有排除解决客户使用你们的产品出现的质量问题呀，反而又推脱了，说到这我都无语了。