投诉编号:【434003】 投诉时间:2019-12-16 08:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版 国VI
变速箱有明显拖挡现象,四挡、五挡、六挡低速时明显,低速高挡位,拖挡厉害,方向盘上明显抖动,抖动频率明显在人体敏感频率范围内,非常影响驾驶人员的舒适性感受,无任何舒适性可言,需要处理解决。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示有空进站处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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