投诉编号:【435256】 投诉时间:2019-12-19 17:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2017款 300TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版




米其林轮胎自购车两年多(里程17500公里时),4条米其林235/55R1799H轮胎表面就开始出现密密麻麻的裂纹,宽度有2mm,尤其前面两个轮胎尤为严重。现在后面两条越来越厉害,裂纹越来越大。米其林及上汽大众都是国际知名大品牌实在不应该出现这种质量问题。现在我特别担心车辆在行驶中是否存在爆胎的危险,但是我更希望厂家能给我解决此问题,不能让品牌的力量在我心中流逝。
米其林厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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