投诉编号：【434323】 投诉时间：2019-12-16 22:58 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版
途观天窗漏水未过保不予保修，他们给的原因：16年12月16号开的发票，今年12月15号凌晨就说过保了，大家说这合不合理，因16号才发现，之前有过很多问题，如尾门漏水，高位刹车灯龟裂二次，发动机那条黑管漏油，不制冷，修不好的大众，质量差呀。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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