上汽大众途观减震器玻璃升降座椅异响

投诉编号:【431639】 投诉时间:2019-12-08 13:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 330TSI 自动 四驱 豪华版

投诉内容:

1、车辆前后悬挂减震过减震带过坑洼路面有老鼠吱吱叫类似异响多次协商不解决。2、后车窗玻璃上升下降有异响,数次未解决。3、后排座位在行驶过程中有异响一直未得到解决。以上问题多次反应过4S店以及大众汽车总部售,均为得到解决,一直拖延问题,现车辆月底即将过三年质保。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车

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