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上汽大众途观音响喇叭损坏售后不予保修

投诉编号:【429687】 投诉时间:2019-12-02 09:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版

用车一年中途大大小小的问题,最近更是可笑,音响喇叭居然坏了。去售后说音响喇叭坏了,但是加装了中控大屏不保修,问题是有没动过喇叭,这可想而知喇叭质量问题,而且用车一年后出的问题!大众售后推卸责任。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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