投诉编号：【434468】 投诉时间：2019-12-17 12:45 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2019款 xDrive20Li 尊享型
原车马牌轮胎，4轮均有不规则开裂，收货维修师傅无法查明原因，主管经理出来直接说是路面原因照成的正常磨损现象，我要求做轮胎质量坚定他们未同意，并表示轮胎质量坚定只能有马牌轮胎厂家进行鉴定，并表示很麻烦。事情未得到解决，无奈之下只好投诉。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给泸州宝源（0830-6118888）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
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