长安福特翼虎贷款结清后4S店强制收取代办费

投诉编号：【433696】 投诉时间：2019-12-14 20:58 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2018款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型

投诉内容：

贷款结清，强制要交所谓的代办解押服务费，否则就不配合办理解押，我提出自己去办，他们就不提供完整的资料，用这种下作的方式，强制收取代办费。而且工作人员的态度极其的恶劣，明确表示不交钱就解押不了。完全无视法律亲，无法无天。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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