长安福特翼虎碳罐电磁阀异响要求解决

投诉编号:【432407】 投诉时间:2019-12-10 15:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型

投诉内容:

福特4s店检查说行驶里程数多了就会这样,正常现象!还说发动机声音不行,是不是还要更换发动机,态度不好,我的车还在保修期内,说明是零件耐久性差,如果有官方文件来说明此现象无任何负面影响并且如果以后因此现象导致任何问题愿承担责任,我无话可说。多次联系福特客服没有解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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