大众车左后轮刹车片磨损严重,同一批车中有一半多的是这种现象(总的购买了73辆),4S店的说是正常现象,相差3毫米多,不知道大众的名义是怎样来的。无语,只有4S店说的,没有消费者说的。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释三包法规,并给予维修方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。