投诉编号：【433583】 投诉时间：2019-12-14 13:00 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2019款 1.5L 手动 风尚版 国V
大众车左后轮刹车片磨损严重，同一批车中有一半多的是这种现象（总的购买了73辆），4S店的说是正常现象，相差3毫米多，不知道大众的名义是怎样来的。无语，只有4S店说的，没有消费者说的。
上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释三包法规，并给予维修方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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