上汽荣威RX5转向时方向盘异响希望处理

投诉编号：【432759】 投诉时间：2019-12-11 16:03 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 自动两驱互联网智享版

经4s店检测方向盘中轴存在问题，需更换中轴，车辆属于3年或10万公里质保期内，由于缺失保养记录，该4s店不予质保。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。