原车灯没动过右侧大灯两道裂痕,左侧大灯裂痕较多且内部出现考焦的麻点,麻点位置外部光滑,没透,双大灯裂痕都在灯泡的正前方,本人怀疑是出厂时灯的焦距没调好聚光,以至于烤裂,大灯外壳并且出现烤焦点,在徐州荣威4s店索赔时拒保,只说不属于质量问题,并没有合理的解释,服务态度太差。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。