投诉编号：【432184】 投诉时间：2019-12-09 22:15 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2020款 20T 自动 4G互联超越版
原车灯没动过右侧大灯两道裂痕，左侧大灯裂痕较多且内部出现考焦的麻点，麻点位置外部光滑，没透，双大灯裂痕都在灯泡的正前方，本人怀疑是出厂时灯的焦距没调好聚光，以至于烤裂，大灯外壳并且出现烤焦点，在徐州荣威4s店索赔时拒保，只说不属于质量问题，并没有合理的解释，服务态度太差。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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