投诉编号：【431366】 投诉时间：2019-12-07 11:43 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版 改款
备用遥控钥匙一直放在家里没用，拿出来用的时候就发现不能用了，去大众4S店换了纽扣电池也不行，4S店说是易损件不三包，没用过的也不三包，希望厂家解决。
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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上汽大众途观L车身共振换挡逻辑不合理2019-11-30车型：2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
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