上汽大众途观L行驶途中刹车突然失灵

投诉编号：【430277】 投诉时间：2019-12-03 20:53 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱豪华版

行驶途中刹车失灵，制动踏板变硬，踩下去刹车没反应，推到N挡刹车还是没反应，手动拉电子手刹也没反应，低速行驶跟车，感觉已经追尾前车了，但离车很近的时候刹车又恢复正常了，很难想象在高速路上如果发生这种情况后果会怎样，强烈要求厂家给个说法！

上汽大众厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户，建议客户进站检测，用户认可。