上汽大众途观L低转速时发动机及方向盘共振

7速双离合，从4挡开始到7挡，天冷低转速，发动机震动，方向盘震动，共振严重；低扭严重不足，已投诉过，厂家说已反馈给4s店，但是目前仍未接到任何电话，没有任何解释。