上汽大众途观L高速行驶时变速箱无法加速

投诉编号:【428415】 投诉时间:2019-11-27 15:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

投诉内容:

车辆在高速上行驶时突然无法正常加速,到服务区停车后没有倒挡。拖到4S店后现在只是给我做了软件升级,无法保证后期能否正常使用,我要求对变速箱进行全面的检修。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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