上汽大众途观L车辆无法加速严重影响安全

投诉编号:【427549】 投诉时间:2019-11-25 09:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

投诉内容:

20191123早上8:33车在等红灯,起步挂D挡给油门车不动,异常20秒,车没有显示故障,这问题出现N次4S店也检查不出问题,出现问题已经报给厂家一直得不到回复。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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