上汽大众途观L变速箱故障无法换挡

本人12月3日上午10点左右驾驶途观L正常行驶在东外环由北向南快到转转桥附近，车辆突然降速并出现报警变速箱处于紧急状态，同时车辆在二挡无法切换档位。经新疆上海大众汽车4s店（中亚北路）检测确认为汽车变速箱质量问题。4s店和上海大众汽车生产厂家提出更换变速箱配件，需要大约15天时间，但不对更换后的配件及变速箱提供延保。该4s店告知不提供自动挡代步车，仅赔偿交通费，但询问具体赔偿细则也拒不告知。同时，不赔偿送修和取车带来的误工费，以及车辆因质量问题产生的车辆折损费。本人车辆购于2018年1月，至今行驶里程17500公里，未发生过交通事故。车辆出现这样的质量问题，汽车经销商和厂家应当给予消费者合法的更换，延保及赔偿，另外，据我了解今年5月上海大众已发布过其他车型变速箱机电配件质量问题的召回通告，但并不包括途观L车型。上汽大众明知车辆变速箱存在质量问题，并且可能会因变速箱质量问题对驾驶者带来严重安全问题，但依然采取不事发不处理的态度，并且不重视因汽车质量问题给消费者心理和经济损失。