上汽大众途岳发动机启动时异响噪音大

车子在启动时发动机声音（特别是早上，只要车冷个半个小时基本上都是这样）~比同款车启动时声音过大，时间长，而且还有异响！基本上跟拖拉机声音差不多。多次和4S店沟通为什么同款车，差不多批次车的发动机声音不一样（沟通1个多月了，现在4S人员直接拉黑我，都不接我电话回复信息了），4S人员回复是正常！！！说我的车发动机声音比较脆。下面内容是厂家回复？（上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题）经销商什么时候联系过我？我的车和同个型号的车同样是国五为什么声音不一样？为什么比别人的车噪音要大？为什么别人的冷车发动高转速只需要40秒，而我的需要3-5分钟？