车子在启动时发动机声音(特别是早上,只要车冷个半个小时基本上都是这样)~比同款车启动时声音过大,时间长,而且还有异响!基本上跟拖拉机声音差不多。多次和4S店沟通为什么同款车,差不多批次车的发动机声音不一样(沟通1个多月了,现在4S人员直接拉黑我,都不接我电话回复信息了),4S人员回复是正常!!!说我的车发动机声音比较脆。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。