奇瑞艾瑞泽5减震器异响过硬影响行驶质感

投诉编号：【428780】 投诉时间：2019-11-28 16:58 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容：

前轮减震咚咚声异响，前轮减震好像不回弹一样无韧性撞铁声，车内内饰异响（减震太硬导致内饰到处异响） 严重影响行驶质感！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都建国4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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