投诉编号:【427777】 投诉时间:2019-11-25 18:01 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2019款 1.5L 手动 新青春版 国V
悬挂系统设计不合理或有缺陷,颠簸一点方向盘向左歪有拽手的感觉,影响安全驾驶和驾驶感觉,投诉至今无人处理,我要求更换整套悬挂或换车并赔偿我所有损失!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司朝阳万里行4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。经检查其车辆直线行驶过程中方向稳定,无跑偏现象,四轮定位数据正常。建议客户继续观察使用,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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