投诉编号:【427975】 投诉时间:2019-11-26 12:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
行驶中多次发现变速器故障报警,到SSSS检测,属于变速器故障需要加载控制单元,但告知大众缺配件,维修时间无法确定只能等候。查询的知1.6AT该故障频发,大众是否应该召回?至少告知缺配件几时可以到达店里。影响车主正常使用。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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