上汽大众途观L天窗水管脱落导致车内泡水

投诉编号:【425661】 投诉时间:2019-11-18 21:07 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 舒适版

投诉内容:

刚刚一年的车,车内就泡水!发现后及时开去4s店,检查发现天窗左后侧那颗引流管脱落引起的,我自己也是修车的,这个地方完全是设计缺陷导致,如果连接处用抱箍抱住,就算水管堵塞,也根本不会有这样的事情!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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