上汽大众途观L天窗水管脱落导致车内泡水

投诉编号：【425661】 投诉时间：2019-11-18 21:07 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动两驱舒适版

刚刚一年的车，车内就泡水！发现后及时开去4s店，检查发现天窗左后侧那颗引流管脱落引起的，我自己也是修车的，这个地方完全是设计缺陷导致，如果连接处用抱箍抱住，就算水管堵塞，也根本不会有这样的事情！

上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。