投诉编号:【423465】 投诉时间:2019-11-11 13:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 舒适版



19年大概七月左右的时候发现发动机漏油,给的解决方案是维修,修完一千公里检测未漏油,三千公里已成为图片上的描述,(11.9)4s店态度强硬只给维修,修后不保证是否再漏油,反正意思就是三个月后漏不漏油跟他们没关系了,过保后在漏油就我自费。刹车片大概在一年左右的时候出现和刹车盘粘连现象已更换,换的时候我本人不在我希望给我提供原厂件的凭证。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予优惠处理方案,目前车辆情况正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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