投诉编号:【422217】 投诉时间:2019-11-06 22:25 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.8L 自动 尊贵版


朋友也在开这车,比我还早买两年多都没问题,明显这辆车是有质量问题。我买了两年整车延包!在延保期内!厂家回复说让把发动机拆开看看有啥问题,再确定怎么修。明明是已经知道烧机油,确实存在问题,非要拆开发动机,这才跑了多久?就要把发动机拆开?换个东西行不行,还得再跑多久才知道?会不会有新问题?等知道了,出现新问题了我都出保了?这不是拖着玩么?等到最后就不用管了?怎么就不能直接换发动机?我买了整车延保有啥用?还不如去小店修理算了!太差劲了!雪铁龙现在怎么成这样了,不解决问题,说只能修发动机,我说修也可以,一是修理期间代步车或者车补有没有?客服说:我理解你的心情!我天,原来官网宣传的代步车是骗人的!二是我说修理完发动机需要一段时间才能知道还是否烧机油,如果再烧机油,我可就出了延保了,是否继续免费维修?客服接着说:理解你的心情。这是解决问题的态度么?天天理解你,就是不管!骗子雪铁龙!
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