东风雪铁龙C4L方向盘上下晃动打方向异响

投诉编号:【421880】 投诉时间:2019-11-05 21:21 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 手动 劲享版

投诉内容:

2013年8月份买的车,今年10月份出现方向盘晃动,打方向的时候有异响,在网上查了下,同款车有很多出显了这些情况,打400厂厂家投诉电话说让4s店联系我,4s打电话说车子过了质保期一切费用要自费1000多。网上同一批的车好多都出显这种情况,这明显是车子质量问题,,在质保期出问题的都换了,没出问题的也不召回,出了质保就让自费,目前车子才4万6千多公里,给我说什么不管开多少公里,质保年限到了不给免费换,要全部自费。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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