投诉编号:【421336】 投诉时间:2019-11-04 11:27 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适版
2018款1.6自动舒适版,新车从20000多公里开始爬坡或急加速三挡发动机转速2000转左右有类似敲缸声咳啦啦的响,在网上查了是发动机爆震。希望厂家能替客户着想从根源上解决发动机爆震问题,而且网上好多客户都有这种情况,还有我的车机油减少不知道是不是烧机油。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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