投诉编号:【421108】 投诉时间:2019-11-03 13:36 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2019款 1.5L 自动 智行豪华版 国V
斯柯达明锐制动和转向时有异响,车子刚买的时候就出现了这个问题当时打电话给4S店以及上汽大众客服中心都说没有问题,开一段时间就会没有了,但是现在已经3个月了已经行驶了3000公里左右还是有这样的问题,车子在行驶的时候不会有这样的问题,就是在踩制动踏板然后转方向盘的时候就有很明显的异响,我朋友没有买的明锐都没有这样的问题。要求给车子制动以及转向做全面检查给予处理。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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