投诉编号:【420234】 投诉时间:2019-10-31 09:05 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2019款 旅行车 TSI280 DSG 豪华版 国VI
问题为两个:①低速及不平路段刹车异响,约九月中旬7000公里左右出现低速及不平路段行驶车辆底部发出叽叽叽叽声音,按多年驾驶经验认为是刹车系统异响。②低转速车辆共振,本问题很多车友也有反应,我们明旅群里只要是国六版本的均有此问题为共性问题。具体表现为:车辆d挡行驶过程停止给油,发动机转速回落到1200左右,如果再次给油车辆必定发生共振,类似手动车拖挡。此共振区间多发生在30迈-70迈之间。目前已反馈4s店,其表示无法解决只有等厂家重视后给出解决方案。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前车辆情况正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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