东风日产奇骏后排坐垫有异响厂家没有回复

投诉编号:【419126】 投诉时间:2019-10-28 07:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

厂家在车质网回复说重视,到现在还没有和我取得联系,而且厂家说的重视倒拿出解决办法和方案啊,单纯说一句重视就没有后文!日产奇骏后排坐垫异响已经是批量问题了,厂家可以去市场调查!该问题是设计问题,是坐垫上的金属卡条和地板上的塑料卡子匹配问题!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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