上汽大众朗逸车身漏水造成车内地毯浸泡

本人于2019年1月份在福建福州4S店购买一辆全新18款朗逸PLSU1.4T豪华版轿车，家人于今年9月15日下午无意中发现，副驾驶侧前后位置地台下有严重积水，用手轻压便有大量水溢出；随即将车辆开往福州4S店，要求进行检测。在本人一再向厂家售后反馈情况后，4S店才找到漏水点，简单的打了胶水了事，车厢内整个地台，座椅，中控全部均被拆解一遍，管线位置都均有清晰未干水质，整个地台下隔音棉均严重发霉长蒲。据4S维修技师回复，该积水为日积月累造成。经过2周的等待4S店铺才将车辆维修完归还本人；维修期间，本人多次往返4S店，严重影响本人工作和出行。本人担心因为车辆长期积水，会对电路管线造成严重安全隐患，同时因为新车大面积拆卸后期会带来各种异响；要求4S店做以下几点：1、出具承诺函，承认是车辆自身质量问题，若后期车辆再出现漏水4S店需无条件进行维修、更换零配件。2、赔付2周的交通出行费用 3、整车延保二年但是4S店以上三点均予以拒绝，让本人自己去投诉。本人多次拨打大众厂家售后电话，了解完情况都是答复尽快处理；但是3周时间过去了，至今福州4S店和大众厂家均未有人联系本人，深入协商解决我车辆的问题；作为消费者权益受到侵害时，4S店摆出这种店大欺客、无所谓的态度，实在让人心寒。