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上汽大众朗逸车内异味严重影响健康

投诉编号:【414779】 投诉时间:2019-10-14 10:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 风尚版

车子异味严重,上车不能关窗,气味刺鼻,眼镜流泪。

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已多次联系客户解释说明,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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