投诉编号：【412017】 投诉时间：2019-10-05 12:20 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2018款 TSI230 DSG 豪华版 旅行车
购车至今，车内异味依然存在，自判断来自后备箱密封沥青胶味，和中控内的酸臭味，大夏天开车满车厢是后备箱的味道，刹车异响，和挂p档异响，到泉州世纪斯柯达4s店，检测说为正常现象，车窗异响检测为升降机坏掉，但是由于首保后没有4s店保养，拒绝质保，我想问平时常规保养与车窗硬件坏了有什么关系，本人长期偏远地区工作，并无斯柯达4s店，投诉主要是异味太臭
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
