投诉编号:【410340】 投诉时间:2019-09-28 10:30 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2019款 xDrive28i M运动套装



2019年7月23日提车宝马X3一辆,开车2300公里的时候,时间是2019年9月13日,发现自家车位地上有机油,一检查发现发动机底部放置机油处漏油。第二天开车到宝马维修店进行检测,果然放油螺栓处渗漏有机油,已渗漏到盖子外。当天的处理方式为拧紧螺丝,我们接受了处理意见。回家开了一周,开了200多公里的时候再去检查的时候,发现依旧有渗漏机油的状态,只是还未渗漏出盖子,只是放油螺栓上有机油,这样就可以看出,第一次开了两千多公里的时候已经漏在地上,证明一提车就开始渗漏,只是没有检查车底下面打开放机油的盖子。第二次的处理意见是更换放油螺栓垫片,告诉我们90%左右可以处理,我们接受了他们的处理意见,换好放油螺栓垫片,我们依旧把车开回家使用了一周,开了300多公里,再次去检查的时候,发现还是有渗漏情况。第三次的处理意见是换螺丝,相信懂车的朋友都知道,宝马X3的发动机更换机油的时候是不需要更换螺丝的,所以问题出在螺丝上的概率特别的小,应该问题就是出现在油底壳。也说了第四次的维修计划就是更换油底壳了,一个新车,就开始换油底壳了,再下一次是准备换发动机总成吗?上次奔驰出现漏油的情况,所以选择宝马,没想到宝马也出现漏油。发出来是想给要购买宝马车的人提个醒,最好提车的时候就把车举起来,检查一下是否漏油。一趟一趟的跑4S店也是很心累了。
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