上汽大众途观耦合器异响更换耦合器未解决

投诉编号:【409144】 投诉时间:2019-09-24 16:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版

投诉内容:

这款车购买没有多久就出现了耦合器异响,联系过上海的4S店更换了多次油液,不过问题一直没有解决,最近的一次更换了耦合器,但是更换耦合器之后异响并没有解决,还有就是加速的时候有共振的现象,要求厂家协助处理。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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