上汽荣威RX5发动机烧机油要求更换发动机

投诉编号：【408027】 投诉时间：2019-09-20 16:27 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2018款 20T 自动两驱旗舰版

从1万2千公里就坏火花塞到1万5千公里自费换了3个火花塞，到1万9千公里烧机油分解了发动机是钢套活塞坏了，要求更换发动机，厂家回复那里坏了换那里。我不同意修一年的车那有分解发动机的。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。